Мы стремимся оказывать качественные услуги с высоким уровнем сервиса. Мы благодарны нашим пациентам за оказанное доверие и положительные отзывы о совместной работе.
Оставить отзыв
Уважаемые посетители сайта!
С уважением, Шелепов Владимир
Отделение/Врач: Урология/ Шкарупа Андрей Григорьевич, Петров Александр Денисович
Огромное спасибо!!! Все было просто СУПЕР!!!!!
Отделение/Врач: отделение урологии Горгоцкий Иван Александрович
22.03.2021 было проведено протезирование аортального клапана механическим клапаном, пластика корня аорты. Очень рад что попал с тяжелой болезнью в руки профессионалов своего дела, быстро и качественно получил необходимое лечение.
Сейчас прошло чуть более двух месяцев со дня выписки и я чувствую себя лучше чем когда-либо. Также хотел бы выразить благодарность всему медицинскому персоналу отделения кардиологии. СПАСИБО! Вы спасли мою жизнь и улучшили ее!
Отделение/Врач: Кардиология/Старосоцкая Мария Владимировна
Попов Андрей Александрович подобрал мне программу реабилитации, и уже через неделю мы получили явные улучшения. Большое спасибо за профессионализм, чуткость и грамотность, я просто счастлива, что попала к такому врачу. Заодно я пожаловалась на боли в области поясницы, доктор меня осмотрел и поставил тейпы, эффект от которых я почувствовала буквально сразу. Это просто какое-то чудо!
Хочу так же выразить благодарность Ухватовой Ирине Васильевне, инструктору по лечебной физкультуре за подобранный индивидуальный комплекс упражнений.
Доктор рекомендовал повторить курс, спустя 2 недели, с нетерпением и благодарностью жду нашей встречи, уверена, что под руководством такого профессионала мой локоть будет работать на все 100%, как до травмы!
Отделение/Врач: Отделение реабилитации/Попов Андрей Александрович
Отделение/Врач: Эндокринология/Алексеева (Эльчепаева) Светлана Арсеновна
Девочкам медсестрам спасибо за заботу о нас, за ваше терпение и доброжелательность. Благодарю руководство Клиники за то, что поддерживаете наше лечение на таком высоком уровне.
Отделение/Врач: Гинекологическое отделение. Врач Щербакова Ю. В., Байбуз Д. В.
Отделение/Врач: Онкология/Ахмедов Руслан Мерзиалиевич
Отделение: эндоскопическое отделение
Ответ на отзыв
Ваше обращение внимательно рассмотрено, случай разобран на заседании Врачебной комиссии Клиники.
По порядку проведении эндоскопических исследований поясняем.
При выполнении эндоскопических исследований Клиника опирается на требования Закона № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" - обязана организовывать и вести медицинскую деятельность только в соответствии с законодательными и иными нормативными актами (п. 2 ч. 1 ст. 79 Закона № 323-ФЗ). Медицинская помощь в РФ оказывается в соответствии с положением об организации оказания медпомощи и порядками оказания медпомощи, с учётом стандартов медицинской помощи, в том числе при оказании платных медуслуг. При оказании платных услуг потребителем, получающим платные медуслуги, является пациент, а на него распространяется действие Закона об основах охраны здоровья граждан (абз. 3 п. 2 Правил предоставления платных медуслуг).
Согласно п. 11 «Правил проведения эндоскопических исследований», утвержденных Приказом Минздрава РФ 06.12.2017 №974н для проведения эндоскопических исследований должны быть предварительно оформлены либо соответствующее направление, либо запись в листе назначений. Такое направление оформляет лечащий врач при оказании медпомощи в амбулаторных условиях, либо делает запись в листе назначений при оказании медпомощи в стационаре или при санаторно-курортном лечении. Учитывая, что эндоскопическое исследование является инвазивным, имеющим определенный процент осложнений, опасных для жизни, включает в себя различные виды исследований, поэтому не может быть выполнено исключительно по желанию пациента. Пациент, не имея соответствующего образования и квалификации, без консультации врача не может определить характер и объём эндоскопической процедуры.
Отдельно хотим проинформировать, что Верховный Суд РФ своим решением (Определение Верховного Суда РФ от 18 августа 2020 г. № АПЛ20-231, Решение Верховного Суда РФ от 11 июня 2020 г. № АКПИ20-199) оставил в силе запрет на проведение пациенту эндоскопического исследования в инициативном порядке, без назначения врача. Решение Верховного суда создает прецедент, чтобы клиники не проводили сложные исследования только по желанию пациентов, поэтому врач-эндоскопист вправе требовать направление от лечащего врача перед проведением эндоскопического исследования.
В отношении, как Вам показалось, некорректной формы общения врача-эндоскописта с Вами, информируем: несмотря на то, что этот факт не подтвердился, с сотрудниками отделения проведена беседа о необходимости терпеливого и внимательного взаимоотношения с пациентами.
Надеемся, что полученная информация разрешила имеющееся у Вас вопросы. Желаем Вам здоровья.
Поздравляю Вас, Валерий Николаевич, с Праздником Победы и прошу передать сердечную благодарность медперсоналу Вашего отделения за поздравление меня, ветерана ВОВ с Днем Победы. Я был до слез тронут, когда ко мне в палату с цветами и теплыми словами поздравления, неожиданно для меня, вошли медработники Вашего отделения. Я также поздравляю всех сотрудников отделения со знаменательным Праздником Победы, с пожеланиями всем здоровья, успехов и мирного неба.
Ветеран ВОВ, малолетний узник фашистского концлагеря "Маутхаузен" в Австрии, Хомич Андрей Константинович.
Как мама я очень волнуюсь за свою дочку перед предстоящей операцией. Полагаюсь на ваше мастерство и профессионализм. Желаю всем вам всего самого доброго, радость от вашей работы и здоровья! Буду просить Бога и вас позаботиться о моей дочке и сделать все возможное для ее выздоровления.
С уважением, мама вашей пациентки Венеры.
Отделение/Врач: Отделение эндокринологии и эндокринной хирургии
Отделение/Врач: Хвостикова-Иваненко Виктория Валерьевна
университет в Клинику высоких медицинских технологий им. Н.И. Пирогова в сентябре 2020 года.
19 сентября 2020 г. доктор медицинских наук Шматов Дмитрий Викторович, кандидат медицинских наук Балахонов Василий Васильевич, кардиохирург Шеремет Антон Андреевич, зав. отделением Столяров Максим Станиславович и другие сотрудники слаженной высококвалифицированной команды провели сложнейшую операцию по удалению эндокардиальных электродов, имплантацию постоянного эпикардиального ЭКС в режиме DDDR в условиях кардиоплегии, провели шунтирование.
С тех пор прошло 7 месяцев. Я каждый день вспоминаю с большой благодарностью весь Ваш слаженный дружный высококвалифицированный коллектив. Рад, что я жив, хорошо себя чувствую, пульс нормальный, давление и температура в норме. Ежедневно гуляю 4-6 км на свежем воздухе (средняя ходьба) и нет отдышки. Мне 74 года. Я и моя семья желаем вам крепкого здоровья и больших творческих успехов всем. Низкий поклон.
Леонид Изосимович, г. Чебоксары
Отделение/Врач: Кардиология/ Шматов Д.В., Балахонов В.В., Шеремет А.А.
операционной бригаде и анестезиологу.
Желаю благополучия, счастья и успехов в Вашей работе.
Отделение/Врач: Урологии, Шкарупа Андрей Григорьевич
Когда я посмела открыть рот и сказала, что я понимаю, что я не записана, но можно меня принять между пациентами, как было согласовано через ассистента, мне сказали, что идут на встречу и я должна сказать спасибо, что меня вообще принимают. В итоге я заплатила 1700 руб., прием длился 2 минуты пока врач распечатала листок назначения. Естественно никакого осмотра, ни каких вопросов как я себя чувствую после операции, мне задано не было. Ни на один мой вопрос не ответила, нахамив, что она понятия не имеет почему у меня, образовываются новые полипы в матке и она очень надеется, что лечиться я буду не у нее. Выписала лекарство, которое после такого приема я боюсь принимать. Очень прошу руководство клиники обратить внимание на врача Куликову Наталью Владимировну. Да наверно Наталья Владимировна специалист, но своим отношением к пациентам, она разрушает, в данном случае мою жизнь. В итоге сегодня мне нужно срочно искать врача, который сможет мне помочь.
Ответ на отзыв
Уважаемая Любовь Юрьевна!
Ваш отзыв внимательно рассмотрен администрацией Клиники. С учетом имеющейся медицинской информации, случай Вашего лечения, а также адекватность назначенной медикаментозной терапии, был коллегиально обсужден ведущими специалистами-гинекологами Клиники. Искренне сожалеем, что врач-акушер-гинеколог Куликова Н.В не сумела наладить с Вами позитивный психоэмоциональный контакт, а также сожалеем, что Вы отказались от возможности урегулировать ситуацию в день Вашего обращения и от предложенной консультации заведующей амбулаторно-диагностическим гинекологическим эндокринологическим отделением Лебедевой Я.А. 12 апреля. Мы сочувствуем Вам в сложившейся ситуации и понимаем, как сложно приспосабливаться к новым условиям работы Вашего организма. В связи с этим мы готовы оказывать Вам консультативную поддержку в процессе Вашего дальнейшего лечения и восстановления и будем искренне рады, если это восстановление пройдет успешно. Мы готовы оказать медицинскую помощь в решении Вашей клинической ситуации, в том числе путем проведения комиссионного осмотра с участием ведущих специалистов Клиники. Для этого Вам следует проинформировать о своем решении заведующую амбулаторно-диагностическим (гинекологическим, эндокринологическим) отделением Лебедеву Я.А. для согласования даты.
В СПБГУ Клинике высоких медицинских технологий им. Н.И. Пирогова мне была проведена сложная операция на сердце кардиохирургом, зам. директора по медицинской части (кардиохирургия) Клиники высоких медицинских технологий им. Н.И. Пирогова Шматовым Дмитрием Викторовичем.
Благодаря настойчивости Марии Владимировны Старосоцкой, мне были проведены дополнительные манипуляции в кардиохирургическом отделении Клиники, и я полностью восстановился после сложной операции, теперь прохожу реабилитацию в санатории. Я безмерно благодарен кардиохирургу Шматову Дмитрию Викторовичу, заведующему кардиохирургическим отделением с кабинетом РЭВДиЛ Столярову Максиму Cтаниславовичу, кардиологу Старосоцкой Марии Владимировне, всему медицинскому персоналу кардиохирургического отделения, которые все вместе своими большими и добрыми сердцами подарили мне новую жизнь.
Благодарю всех сотрудников СПБ ГУ Клиники высоких медицинских технологий им. Н.И. Пирогова за подаренную мне возможность снова радоваться новой весне, солнцу, чистому небу, любить родных и растить внуков. Желаю Вам всем крепкого здоровья и счастья!
Марина Владимировна, насколько я понимаю, подошла в лечении моего заболевания максимально профессионально. В то же время лечение было щадящим, чтобы не нанести вред другим органам. Сейчас я принимаю минимум обезболивающих лекарств, придерживаюсь рекомендаций, которые мне даны врачом.
Спасибо, за чуткость, внимание и профессионализм врачу Чемерис Марине Владимировне и всему коллективу терапевтического отделения. Я считаю, что Вы сделали максимум для того, чтобы улучшить качество моей жизни и продлить её.
Отделение/Врач: Терапевтическое, врач Чемерис Марину Владимировну
Отделение/Врач: урологическое отделение/врач: Шульгин Андрей Сергеевич
Отделение/Врач: Эндокринологическое отделение/ Врач: Чинчук Игорь Константинович
Самая лучшая клиника. Очень рада что попала именно к вам