Правила записи на первичный приём (обследование, консультацию)

Уважаемые пациенты!

C целью профилактики заболеваний, своевременной диагностики и лечения в амбулаторных или стационарных условиях любой гражданин может обратиться в Клинику высоких медицинских технологий им. Н. И. Пирогова (далее - Клинику) и получить медицинские услуги на платной основе.

Медицинская помощь гражданам осуществляется в соответствии с действующей лицензией непосредственно в подразделениях Клиники.

Информацию о времени приёма врачей всех специальностей, о порядке предварительной записи на приём к врачам, о времени и месте приёма граждан руководством Клиники, пациент может получить информацию у администраторов регистратуры в устной форме, по телефонам: многоканальному телефону информационно-справочной службы Клиники: +7 (812) 676 25 25 (Санкт-Петербург) или 8-800-250-30-32 (звонок по России бесплатный) с 8.00 до 20.00 по московскому времени.  Записаться на приём можно по указанным выше телефонам или оставить своё сообщение на сайте: www.gosmed.ru (кнопка: ЗАПИСЬ НА ПРИЁМ). Сообщение должно содержать: название услуги (вид исследования, профиль специалиста для консультации и т.д.).  

Записаться на прием к специалистам нашей Клиники можно тремя способами:

• При первичном обращении в Клинику Вы можете записаться как к узкому специалисту, в случае, когда известен диагноз или характер заболевания очевиден, так и к врачу-терапевту для постановки предварительного диагноза и комплексного обследования.
• Врач будет ожидать Вас в назначенный день и время по указанному администратором адресу.
• Пациент выбирает время приема к врачу с участием медицинского регистратора, в соответствии с графиком приема и с учетом наличия свободного времени в графике приема врача.
• В случае отсутствия врача медицинский регистратор информирует об этом пациента и предоставляет возможность выбора времени для записи на прием к замещающему врачу на желаемую дату и (или) время.

При записи на  первичный прием / консультацию / обследование по телефону пациенту необходимо сообщить диспетчеру:

1. 1. При получении услуг за наличный расчет: паспорт. 

2. 2. При получении услуг по полису ОМС: паспорт, полис, СНИЛС, направление. 

3. 3. При получении услуг по полису ДМС: паспорт, полис ДМС. 

При первичном / повторном обращении  пациент ОБЯЗАН предоставить документ, удостоверяющий личность (паспорт), оформить своё согласие на обработку  персональных данных, в зависимости от вида получаемых медицинских услуг - иные виды согласий, и внести предоплату за приём врача-специалиста, диагностическую или лечебную манипуляцию. После получения медицинской помощи пациент получает рекомендации по дальнейшему обследованию и лечению. Заключение по результатам консультации врач выдаёт в конце приёма. Результат исследования после описания врачом.  

Время, отведённое на приём больного в Клинике, определяется врачом-специалистом, но не более установленного расписанием. При проведении консилиумов, совместных консультаций врачами специалистами время приёма может быть смещено.  

В случае внезапного заболевания лечащего врача и / или возникновения других чрезвычайных обстоятельств, администратор Клиники предупреждает об этом пациента  при первой возможности по указанному им контактному телефону (важно проверить правильность номера телефона, внесенного в карту).

ПАЦИЕНТУ НЕОБХОДИМО ЯВИТЬСЯ НА ПРИЁМ К ВРАЧУ В НАЗНАЧЕННОЕ ВРЕМЯ. ЕСЛИ ПАЦИЕНТ НЕ МОЖЕТ ПРИЙТИ В НАЗНАЧЕННОЕ ВРЕМЯ, НЕОБХОДИМО МИНИМУМ ЗА 2 ЧАСА ПРЕДУПРЕДИТЬ ОБ ЭТОМ АДМИНИСТРАТОРОВ КЛИНИКИ ПО ТЕЛЕФОНАМ: +7 812 676 25 25 (САНКТ-ПЕТЕРБУРГ) ИЛИ 8 800 250 30 32. ПРИ ОПОЗДАНИИ ПАЦИЕНТА НА ПРИЁМ КЛИНИКА ОСТАВЛЯЕТ ЗА СОБОЙ ПРАВО ОТКАЗАТЬ В ОКАЗАНИИ УСЛУГИ С ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ ВОЗМОЖНОСТИ ПОЛУЧЕНИЯ УСЛУГИ В ДРУГОЙ ДЕНЬ.