Показатели доступности и качества медицинской помощи установлены в территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на соответствующий год.
В 2023 году в Клинике высоких медицинских технологий им. Н. И. Пирогова медицинская помощь была оказана в стационаре 36768 пациентам, из которых:
- жители других субъектов федерации - 20 579 пациентов (56%), иностранных граждан 158 человек;
- 2616 пациентов пролечено по госпрограмме оказания высокотехнологичной медицинской помощи (ВМП), не входящей в базовую программу государственных гарантий
- 12 270 больным оказана высокотехнологичная медицинская помощь, с финансовым обеспечением за счет средств обязательного медицинского страхования (ВМП-ОМС),
- 16 605 пациентам медицинская помощь оказана в рамках обязательного медицинского страхования - ОМС,
- Всего высокотехнологичная и специализированная медицинская помощь высокой категории сложности была оказана 71% пациентов (19 450 больных)
- по экстренным показаниям выполнено операций пациентам - 3 (0,01%).
Общее количество посещений на амбулаторно-поликлиническом этапе - 177 692, из них с профилактической целью – 2974, посещение по поводу заболеваний - 126268.
Ключевые показатели деятельности стационара характеризовались следующими значениями:
- Средняя длительность пребывания больного на койке: по стационару - 3,9 дня, в отделениях хирургического профиля - 3,5;
- Средняя длительность предоперационного периода у больных хирургического профиля -0,9 дня;
- Оборот койки в 2023 году - 110,5;
- Показатель средней занятости хирургической койки в 2023 году - 337;
- Доля пациентов, выписанных из стационара, с благоприятными исходами лечения заболеваний (полное выздоровление от острого заболевания, клиническая ремиссия хронического заболевания, улучшение состояния) составила 99,97%;
- Процент расхождения клинических и патологоанатомических диагнозов - 0 %;
- Проведено операций - 27 030;
- Хирургическая активность - 73,5 %;
- Доля послеоперационных осложнений составила 0,8%;
- Ятрогенные заболевания в Клинике высоких медицинских технологий им. Н. И. Пирогова в 2023 году не зафиксированы;
- Общебольничная летальность по итогам 2023 г. составила 0,04 %, послеоперационная летальность 0,05%;
- Уровень удовлетворенности потребителя качеством медицинских услуг – 99,0 %.
Общее количество врачебного и среднего медперсонала Клиники высоких медицинских технологий им. Н. И. Пирогова на начало 2023 г. составило 1084 человека, в том числе:
- среднего медперсонала с высшей квалификационной категорией – 52 человека.
- врачей с высшей квалификационной категорией – 84 человека.
- 16 врачей, имеющих ученую степень «доктор медицинских наук».
- 82 врача, имеющих ученую степень «кандидат медицинских наук».
- 4 врача, имеющих звание «Заслуженный врач Российской Федерации»,
- 2 кандидат биологических наук.
Плановая стационарная медицинская помощь предоставляется гражданам в порядке очередности в зависимости от времени обращения пациента в Клинику в строго определенных объемах, утвержденных договором с Федеральным фондом по профилям оказываемой в Клинике медицинской помощи.
Клиника сертифицирована по системе менеджмента качества ISO 9001 - 2015 на все виды оказываемых клиникой услуг и каждый год проходит процедуру подтверждения соответствия услуг установленным требованиям независимыми организациями. Наличие такого добровольного сертификата во многих странах является знаком качества оказываемых услуг для потребителя, дополнительной гарантией надежности и профессиональной компетентности не только на национальном, но и на международном уровне.